Agujeros de productividad en la PYME: el hardware obsoleto

Cuando se habla de productividad enseguida nos vienen a la mente infinidad de complejos conceptos de aprovechamiento del tiempo, disciplinas de trabajo y metodologías.

Sin embargo, existen muchos y variados elementos dentro de las empresas que también reducen enormemente la productividad de sus empleados, y que rara vez son tenidos en cuenta.

En primer lugar quiero hablaros sobre el hardware obsoleto

Seguro que os habéis fijado en la cantidad de empresas que siguen utilizando viejos monitores con bajas resoluciones de pantalla y tamaños de 14-15″. Aunque el sustituirlos pueda parecer algo negativo desde el punto de vista económico,  con la vista puesta en la productividad, es más que necesario.

Monitor baja resoluciónUn usuario que utilice una pantalla de baja resolución se encuentra con que las aplicaciones que usa no caben dentro de su pantalla y se ve obligado a estar constantemente moviéndose por medio de las barras de desplazamiento, tanto en horizontal, como en vertical. El tiempo que se desperdicia es enorme y la frustración que nos genera tener que estar moviéndonos por la pantalla para llevar a cabo nuestro trabajo merma nuestra productividad.

Las pantallas de baja resolución están más que amortizadas en las empresas y hay líneas de apoyo para la mejora tecnológica que facilitan el cambio de estos elementos.

También hay posibilidades de mejora en cuanto a la ubicación de las mismas. Muchos usuarios las tienen puestas en un lateral de la mesa, herencia de cuando el ordenador no era nuestra principal herramienta de trabajo. Otros prefieren tener delante espacio libre para mover documentos. Estas situaciones pueden provocar riesgos para la salud, por las posturas inadecuadas que se adoptan y la cantidad de horas que se permanece en ellas.

Elevador pantalla

Hoy en día disponemos de elementos que permiten elevar la pantalla de forma que podamos tenerla en la posición adecuada, al tiempo que disponemos de espacio libre para manejar documentos. En este sentido, también ganaríamos espacio si se eliminan esos enormes teclados con cantidad de teclas inútiles para el manejo de las opciones  multimedia y el lanzamiento de programas específicos, cómo el navegador o el mail. Existen aplicaciones capaces de lanzar programas de una manera más práctica y rápida, como es el caso de Launchy para Windows y Spotlight para MAC.

TecladoCon respecto a otros periféricos obsoletos o en mal estado, me sigue sorprendiendo la poca importancia que se da al ratón y al teclado. Me encuentro muchos puestos de trabajo donde el usuario tiene que estar constantemente dando tirones del cable porque este es corto o no está colocado en el lugar adecuado. También es habitual ver a usuarios que tienen que mover el ratón adelante y atrás varias veces para que funcione.

 

Finalmente, otro de los aspectos que considero reducen la productividad de muchos empleados es el hecho de compartir periféricos cómo el escáner o la impresora. Solo me parece adecuado si se trata de un elemento de alto rendimiento que concentre los diferentes servicios de impresión y escaneado y permita operaciones muy rápidas y grandes volúmenes de procesado.

Pero si se trata de compartir una impresora convencional y un escáner normal de sobremesa, los inconvenientes que se generan son mayores que los beneficios, por los desplazamientos necesarios para usar el escáner y recoger las hojas impresas, y las molestias a los demás compañeros.

En general se presta muy poca atención a los elementos del puesto de trabajo en el que un usuario se pasa entre 8 y 10 horas diarias y , en general, se valora muy poco los efectos que tiene sobre la productividad.

En próximos artículos seguiremos tratando otros aspectos que reducen la productividad en las PYMEs.

Sobre Francisco Páez

Marketing Estratégico, Business Intelligence y Cuadro de Mando Integral. Interim Management. Formación y Consultoría. Ayudando a mejorar la competitividad de las empresas.

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