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Agujeros de productividad en la PYME: el sistema de información

Continuando con los elementos susceptibles de mejora para la productividad de las PYMEs, vamos a adentrarnos en una reflexión sobre los inadecuados sistemas de información. Uno de los grandes talones de Aquiles de las pequeñas empresas es la forma en cómo gestionan la información. En muchos casos existe un equipo al que llaman “servidor” y […]

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Agujeros de productividad en la PYME: el hardware obsoleto

Cuando se habla de productividad enseguida nos vienen a la mente infinidad de complejos conceptos de aprovechamiento del tiempo, disciplinas de trabajo y metodologías. Sin embargo, existen muchos y variados elementos dentro de las empresas que también reducen enormemente la productividad de sus empleados, y que rara vez son tenidos en cuenta. En primer lugar […]

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El MAC y la virtualización: productividad en estado puro

La combinación de un equipo MAC con un sistema de virtualización nos proporciona un potencial inimaginable para ser más productivos. Supongo que las ventajas son mucho más evidentes para los profesionales que trabajamos de forma independiente, pero también son extensibles a los demás.

En mi caso (el que voy a usar para explicarlo) tengo un MacBook Pro de 13″ con 4GB de RAM y un procesador de doble núcleo a 2,53 Mhz. Cuando trabajo en el despacho uso una pantalla de 22″, un teclado inalámbrico y un Magic Mouse, con lo que apenas me acuerdo de que tengo un portátil.

Sin embargo, cuando salgo a trabajar con clientes, llevo un equipo muy ligero y potente, con una autonomía real de al menos 6 horas.

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La Regla de los 3 Minutos

Mientras hay formas obvias para entender mejor a los clientes, cómo encuestas y “focus groups”, algunos de los elementos más interesantes vienen de análisis menos directos.

Tomar cómo ejemplo nuestra Regla de los 3 minutos. Puedes aprender mucho más sobre tus clientes estudiando el contexto en el que usan tus productos o servicios. Para hacer esto, pregunta a tus clientes que están haciendo 3 minutos antes y 3 minutos después de usar tus productos o servicios.

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Optimización del Tiempo y Herramientas 2.0

Tras varios años de recorrer empresas y tener un contacto muy directo con directivos y profesionales, he ido detectando una serie de carencias en temas de organización personal y gestión de la información que, estoy convencido, podrían superarse con algunos consejos específicos y con información detallada sobre el uso de algunas herramientas informáticas a nuestro alcance.

Por otra parte, la mayoría de estos profesionales desconoce las herramientas 2.0, que son soluciones para adentrarse en esta nueva era en la que nos encontramos, donde priman los conceptos participar, compartir y colaborar.

Por este motivo, hace unos meses decidí poner en macha un curso destinado a proporcionar esa ayuda, en un formato eminentemente práctico.

Auque no soy muy amigo de los decálogos, porque dan la impresión de verdades absolutas, os dejo aquí un pequeño extracto del curso a modo de consejos prácticos.

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